1,291 research outputs found

    Consumer emotional attachments to a brand

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    70 páginas : ilustraciones, gráficosThe present work is a research focused on investigating how to create emotional connections between service station customers and a brand. This exploration arises from a real problem, because the EDS currently does not show the implementation of programs that enhance and provide a differentiated service. It should be noted that there is no in-depth research on this economic activity to establish with certainty the factors that users find important when it comes to receiving and experiencing the service. The theoretical investigation studied which concepts influenced the consumer to prefer a brand with respect to others existing in the market. Thanks to the research, it was established that two main strategies needed to be deployed: 1. To create new complementary services for ESD, for it to get in touch with clients through digital platforms; and 2. To reinforce in the staff the importance of having a differentiated service and thereby establish true emotional connections with the clients.El presente trabajo Consumer Emotional Attachments To A Brand, es un trabajo investigativo enfocado específicamente a indagar sobre la forma de crear conexiones emocionales con los clientes de estaciones de servicio. Dicha exploración nace de una problemática real, pues las EDS en la actualidad no evidencian la ejecución de programas que permitan realzar y brindar un servicio diferenciado, cabe resaltar que sobre esta actividad económica no existen investigaciones a profundidad que permitan establecer con certeza los factores que para los usuarios son importantes a la hora de recibir y experimentar el servicio. Para ello primero se realizó toda una investigación sobre conceptos, que llevan al consumidor a preferir una marca con respecto de otras existentes en el mercado. Gracias a la investigación se estableció, que es importante crear nuevos servicios complementarios para las EDS, entrar en contacto con los clientes a través de las plataformas digitales y reforzar en el personal la importancia de tener un servicio diferenciado y con ello establecer verdaderas conexiones emocionales con los clientes.Magíster en MercadeoMaestrí

    Optimization and reinforcement of flexible pavement structures using geocells

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    Es muy común encontrar suelos de subrasante de baja resistencia al corte, traduciéndose en diseños de pavimentos de grandes espesores, lo cual incrementa los costos y tiempos de construcción. A partir de lo anterior surgió la necesidad de iniciar estudios de los efectos de las geoceldas en los pavimentos, cuyas propiedades permiten obtener una reducción en los espesores de las estructuras de pavimento, tanto en sus materiales granulares como en las capas de asfalto. Estos beneficios reducen la cantidad de excavación, colocación del agregado y su compactación, resultando en beneficios tanto de tiempo de construcción como económicos. En el presente documento se analizan los beneficios que se obtendrían en un proyecto vial al emplear las geoceldas como parte de la estructura granular de los pavimentos, mediante el análisis específico de un proyecto en donde se efectuó el diseño correspondiente tanto para un pavimento convencional como para un pavimento con geoceldas, calculando el nuevo módulo de las capas granulares.It is very common to find soils of subgrade with low shear strength, resulting in pavement designs with large thicknesses, which increase costs and construction times. Therefore, it was necessary initiate studies of the effects of geocells in pavements, whose properties allows a reduction in the thickness of pavement structures, both in their granular materials and asphalt layers. These benefits reduce the amount of excavation, granular material placement and compaction, resulting in benefits for both economy and construction times. This document analyzed the benefits to be gained in a road project that uses geocells as part of the granular structure of the pavement, by the specific analyze of a project where the corresponding design was made for both a conventional pavement and a pavement with geocells, calculating the new module of the granular layers

    Implementación de un método de determinación de fibra cruda en materias primas y producto terminado en alimentos para animales en CIPA S.A

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    En este documento se describe la implementación de un método de determinación de fibra cruda (Norma Técnica Colombiana. NTC 5122) en materias primas y producto terminado en la empresa CIPA S.A de la ciudad de Cartago/Valle, esta implementación surge de la necesidad de tener un método alterno que permita respaldar los resultados que obtienen por medio de espectroscopia infrarrojo. En la implementación de este método se encontró un buen rango de concentración de trabajo entre 10 y 28 %, con un coeficiente de varianza (CV) menor al 5 %. Se determinó el promedio del aporte de fibra cruda de las materias primas torta de palmiste y cascarilla de arroz y se creó el instructivo técnico para el laboratorio de control calidad de CIPA S.A. De este modo se garantiza la composición en fibra de los productos elaborados cumpliendo con las exigencias del Instituto Colombiano Agropecuario

    Fuero maternal en Colombia: legislación e interpretación constitucional

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    Trabajo de InvestigaciónEl objeto del actual documento, consiste en revisar la manera como se ha configurado la normatividad nacional respecto a la aplicación del fuero maternal en el país, a la luz de la normatividad internacional, e interpretación constitucional de la misma. A lo que se ha llegado, es a una extensión del Estado social de derecho, por el que se considera a la mujer en este estado, sujeto de especial protección constitucional provisional.Introducción 1. Referentes normativos internacionales 2. Condiciones histórico-laborales de las mujeres en estado de embarazo en colombia 3. La corte constitucional en la protección de los derechos de las mujeres en estado de embarazo en colombia Conclusiones ReferenciasPregradoAbogad

    Multiplicar esfuerzos, la fórmula financiera de las relaciones sociales

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    El presente ensayo permite al lector conocer las posiciones polarizadas que enfrentan los sectores públicos y sociales cuando entre ellos nace la posibilidad de gestar un beneficio común para la sociedad. Adicionalmente permite establecer cómo a través de la negociación, el conflicto puede ser escalable. De ahí que el resultado de este proceso corresponde a un beneficio traducido en acciones que hacen uso de los recursos públicos y que bajo una administración y operación llegan finalmente al usuario final convertidos en servicios con calidad que generan la satisfacción mayor o menor de sus necesidades reales

    A Statistical Methodology for Classifying Time Series in the Context of Climatic Data

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    [ES] De acuerdo con las regulaciones europeas y muchos estudios científicos, es necesario monitorear y analizar las condiciones microclimáticas en museos o edificios, para preservar las obras de arte en ellos. Con el objetivo de ofrecer herramientas para el monitoreo de las condiciones climáticas en este tipo de edificios, en esta tesis doctoral se propone una nueva metodología estadística para clasificar series temporales de parámetros climáticos como la temperatura y humedad relativa. La metodología consiste en aplicar un método de clasificación usando variables que se computan a partir de las series de tiempos. Los dos primeros métodos de clasificación son versiones conocidas de métodos sparse PLS que no se habían aplicado a datos correlacionados en el tiempo. El tercer método es una nueva propuesta que usa dos algoritmos conocidos. Los métodos de clasificación se basan en diferentes versiones de un método sparse de análisis discriminante de mínimos cuadra- dos parciales PLS (sPLS-DA, SPLSDA y sPLS) y análisis discriminante lineal (LDA). Las variables que los métodos de clasificación usan como input, corresponden a parámetros estimados a partir de distintos modelos, métodos y funciones del área de las series de tiempo, por ejemplo, modelo ARIMA estacional, modelo ARIMA- TGARCH estacional, método estacional Holt-Winters, función de densidad espectral, función de autocorrelación (ACF), función de autocorrelación parcial (PACF), rango móvil (MR), entre otras funciones. También fueron utilizadas algunas variables que se utilizan en el campo de la astronomía para clasificar estrellas. En los casos que a priori no hubo información de los clusters de las series de tiempos, las dos primeras componentes de un análisis de componentes principales (PCA) fueron utilizadas por el algoritmo k- means para identificar posibles clusters de las series de tiempo. Adicionalmente, los resultados del método sPLS-DA fueron comparados con los del algoritmo random forest. Tres bases de datos de series de tiempos de humedad relativa o de temperatura fueron analizadas. Los clusters de las series de tiempos se analizaron de acuerdo a diferentes zonas o diferentes niveles de alturas donde fueron instalados sensores para el monitoreo de las condiciones climáticas en los 3 edificios.El algoritmo random forest y las diferentes versiones del método sparse PLS fueron útiles para identificar las variables más importantes en la clasificación de las series de tiempos. Los resultados de sPLS-DA y random forest fueron muy similares cuando se usaron como variables de entrada las calculadas a partir del método Holt-Winters o a partir de funciones aplicadas a las series de tiempo. Aunque los resultados del método random forest fueron levemente mejores que los encontrados por sPLS-DA en cuanto a las tasas de error de clasificación, los resultados de sPLS- DA fueron más fáciles de interpretar. Cuando las diferentes versiones del método sparse PLS utilizaron variables resultantes del método Holt-Winters, los clusters de las series de tiempo fueron mejor discriminados. Entre las diferentes versiones del método sparse PLS, la versión sPLS con LDA obtuvo la mejor discriminación de las series de tiempo, con un menor valor de la tasa de error de clasificación, y utilizando el menor o segundo menor número de variables.En esta tesis doctoral se propone usar una versión sparse de PLS (sPLS-DA, o sPLS con LDA) con variables calculadas a partir de series de tiempo para la clasificación de éstas. Al aplicar la metodología a las distintas bases de datos estudiadas, se encontraron modelos parsimoniosos, con pocas variables, y se obtuvo una discriminación satisfactoria de los diferentes clusters de las series de tiempo con fácil interpretación. La metodología propuesta puede ser útil para caracterizar las distintas zonas o alturas en museos o edificios históricos de acuerdo con sus condiciones climáticas, con el objetivo de prevenir problemas de conservación con las obras de arte.[CA] D'acord amb les regulacions europees i molts estudis científics, és necessari monitorar i analitzar les condiciones microclimàtiques en museus i en edificis similars, per a preservar les obres d'art que s'exposen en ells. Amb l'objectiu d'oferir eines per al monitoratge de les condicions climàtiques en aquesta mena d'edificis, en aquesta tesi es proposa una nova metodologia estadística per a classificar series temporals de paràmetres climàtics com la temperatura i humitat relativa.La metodologia consisteix a aplicar un mètode de classificació usant variables que es computen a partir de les sèries de temps. Els dos primers mètodes de classificació són versions conegudes de mètodes sparse PLS que no s'havien aplicat adades correlacionades en el temps. El tercer mètode és una nova proposta que usados algorismes coneguts. Els mètodes de classificació es basen en diferents versions d'un mètode sparse d'anàlisi discriminant de mínims quadrats parcials PLS (sPLS-DA, SPLSDA i sPLS) i anàlisi discriminant lineal (LDA). Les variables queels mètodes de classificació usen com a input, corresponen a paràmetres estimats a partir de diferents models, mètodes i funcions de l'àrea de les sèries de temps, per exemple, model ARIMA estacional, model ARIMA-TGARCH estacional, mètode estacional Holt-Winters, funció de densitat espectral, funció d'autocorrelació (ACF), funció d'autocorrelació parcial (PACF), rang mòbil (MR), entre altres funcions. També van ser utilitzades algunes variables que s'utilitzen en el camp de l'astronomia per a classificar estreles. En els casos que a priori no va haver-hi información dels clústers de les sèries de temps, les dues primeres components d'una anàlisi de components principals (PCA) van ser utilitzades per l'algorisme k-means per a identificar possibles clústers de les sèries de temps. Addicionalment, els resultats del mètode sPLS-DA van ser comparats amb els de l'algorisme random forest.Tres bases de dades de sèries de temps d'humitat relativa o de temperatura varen ser analitzades. Els clústers de les sèries de temps es van analitzar d'acord a diferents zones o diferents nivells d'altures on van ser instal·lats sensors per al monitoratge de les condicions climàtiques en els edificis.L'algorisme random forest i les diferents versions del mètode sparse PLS van ser útils per a identificar les variables més importants en la classificació de les series de temps. Els resultats de sPLS-DA i random forest van ser molt similars quan es van usar com a variables d'entrada les calculades a partir del mètode Holt-winters o a partir de funcions aplicades a les sèries de temps. Encara que els resultats del mètode random forest van ser lleument millors que els trobats per sPLS-DA quant a les taxes d'error de classificació, els resultats de sPLS-DA van ser més fàcils d'interpretar.Quan les diferents versions del mètode sparse PLS van utilitzar variables resultants del mètode Holt-Winters, els clústers de les sèries de temps van ser més ben discriminats. Entre les diferents versions del mètode sparse PLS, la versió sPLS amb LDA va obtindre la millor discriminació de les sèries de temps, amb un menor valor de la taxa d'error de classificació, i utilitzant el menor o segon menor nombre de variables.En aquesta tesi proposem usar una versió sparse de PLS (sPLS-DA, o sPLS amb LDA) amb variables calculades a partir de sèries de temps per a classificar series de temps. En aplicar la metodologia a les diferents bases de dades estudiades, es van trobar models parsimoniosos, amb poques variables, i varem obtindre una discriminació satisfactòria dels diferents clústers de les sèries de temps amb fácil interpretació. La metodologia proposada pot ser útil per a caracteritzar les diferents zones o altures en museus o edificis similars d'acord amb les seues condicions climàtiques, amb l'objectiu de previndre problemes amb les obres d'art.[EN] According to different European Standards and several studies, it is necessary to monitor and analyze the microclimatic conditions in museums and similar buildings, with the goal of preserving artworks. With the aim of offering tools to monitor the climatic conditions, a new statistical methodology for classifying time series of different climatic parameters, such as relative humidity and temperature, is pro- posed in this dissertation.The methodology consists of applying a classification method using variables that are computed from time series. The two first classification methods are ver- sions of known sparse methods which have not been applied to time dependent data. The third method is a new proposal that uses two known algorithms. These classification methods are based on different versions of sparse partial least squares discriminant analysis PLS (sPLS-DA, SPLSDA, and sPLS) and Linear Discriminant Analysis (LDA). The variables that are computed from time series, correspond to parameter estimates from functions, methods, or models commonly found in the area of time series, e.g., seasonal ARIMA model, seasonal ARIMA-TGARCH model, seasonal Holt-Winters method, spectral density function, autocorrelation function (ACF), partial autocorrelation function (PACF), moving range (MR), among others functions. Also, some variables employed in the field of astronomy (for classifying stars) were proposed.The methodology proposed consists of two parts. Firstly, different variables are computed applying the methods, models or functions mentioned above, to time series. Next, once the variables are calculated, they are used as input for a classification method like sPLS-DA, SPLSDA, or SPLS with LDA (new proposal). When there was no information about the clusters of the different time series, the first two components from principal component analysis (PCA) were used as input for k-means method for identifying possible clusters of time series. In addition, results from random forest algorithm were compared with results from sPLS-DA.This study analyzed three sets of time series of relative humidity or temperate, recorded in different buildings (Valencia's Cathedral, the archaeological site of L'Almoina, and the baroque church of Saint Thomas and Saint Philip Neri) in Valencia, Spain. The clusters of the time series were analyzed according to different zones or different levels of the sensor heights, for monitoring the climatic conditions in these buildings.Random forest algorithm and different versions of sparse PLS helped identifying the main variables for classifying the time series. When comparing the results from sPLS-DA and random forest, they were very similar for variables from seasonal Holt-Winters method and functions which were applied to the time series. The results from sPLS-DA were easier to interpret than results from random forest. When the different versions of sparse PLS used variables from seasonal Holt- Winters method as input, the clusters of the time series were identified effectively.The variables from seasonal Holt-Winters helped to obtain the best, or the second best results, according to the classification error rate. Among the different versions of sparse PLS proposed, sPLS with LDA helped to classify time series using a fewer number of variables with the lowest classification error rate.We propose using a version of sparse PLS (sPLS-DA, or sPLS with LDA) with variables computed from time series for classifying time series. For the different data sets studied, the methodology helped to produce parsimonious models with few variables, it achieved satisfactory discrimination of the different clusters of the time series which are easily interpreted. This methodology can be useful for characterizing and monitoring micro-climatic conditions in museums, or similar buildings, for preventing problems with artwork.I gratefully acknowledge the financial support of Pontificia Universidad Javeriana Cali – PUJ and Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior – ICETEX who awarded me the scholarships ’Convenio de Capacitación para Docentes O. J. 086/17’ and ’Programa Crédito Pasaporte a la Ciencia ID 3595089 foco-reto salud’ respectively. The scholarships were essential for obtaining the Ph.D. Also, I gratefully acknowledge the financial support of the European Union’s Horizon 2020 research and innovation programme under grant agreement No. 814624.Ramírez Buelvas, SM. (2022). A Statistical Methodology for Classifying Time Series in the Context of Climatic Data [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/181123TESI

    Incidencia del enfoque de estilos de aprendizaje en la formación por competencias del área contable.

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    La presente investigación da a conocer la Incidencia del enfoque de estilos de aprendizaje en la formación por competencias del área contable en los estudiantes de la Tecnología en Gestión Contable y Financiera del SENA Regional Risaralda, para ello se inicia con la determinación y caracterización de los estilos de aprendizaje, posteriormente se hace reconocimiento de aprendizajes previos y con dicha información docente y estudiante construyen la ruta formativa a recorrer teniendo en cuenta las sugerencias del estudiante, se desarrollan actividades formativas propias según el estilo y se llega a la solución de un caso para reconocer el desarrollo de las competencias, en conjunto se reflexiona y evalúa la estrategia implementada, la cual presenta resultados positivos lo cual se demuestra con la habilidad desarrollada en la parte técnica, la capacidad para aportar soluciones y la mejora significativa en la comunicación la cual es vital en un proceso formativo, esto dado en su inmensa mayoría según declaraciones de los estudiantes a un proceso en el cual se había centrado en el estudiante. Finalmente, se general algunas recomendaciones para la administración educativa en el manejo de los tiempos de formación y planeación, además de motivar la lectura financiera en los estudiantes y continuar la investigación en el campo laboral.The present investigation reveals the Incidence of the learning styles approach in the training by competencies of the accounting area in the students of the Technology in Accounting and Financial Management of the SENA Regional Risaralda, for this it begins with the determination and characterization of the styles of learning, later recognition of previous learning is made and with said information teacher and student build the training route to follow taking into account the suggestions of the student, own training activities are developed according to the style and a solution of a case is reached to recognize the development of competencies, as a whole, the implemented strategy is reflected upon and evaluated, which presents positive results, which is demonstrated by the skill developed in the technical part, the ability to provide solutions and the significant improvement in communication, which is vital. in a formative process, this given in its immense majority He oriented according to student statements to a process in which he had focused on the student. Finally, some recommendations are made for the educational administration in the management of training and planning times, in addition to motivating financial reading in students and continuing research in the labor field.Resumen. -- Abstract. – Introducción. -- Capítulo I. -- 1 Planteamiento del problema. -- 1.1 Planteamiento del problema y pregunta de investigación. -- 1.2 Objetivos. -- 1.2.1 Objetivo general. -- 1.2.2 Objetivos específicos. -- 1.3 Justificación. -- Capítulo II. -- 2.Marco teórico. -- 2.1 Antecedentes. -- 2.2 Marco legal. -- 2.3 Marco teórico. -- 2.3.1 Competencias. -- 2.3.2 Contabilidad. -- 2.3.3 Competencias contables. -- 2.3.4 Aprendizaje. -- 2.3.5 Estilos de aprendizaje. -- 2.3.6 Rutas de aprendizaje. -- Capítulo III. -- 3. Diseño Metodológico. -- 3.1 Enfoque. -- 3.2 Método. -- 3.3 Alcance. -- 3.4 Marco contextual. -- 3.5 Población participantes y selección de la muestra. -- 3.6 Técnicas, Instrumentos de recolección y procedimientos. -- 3.6.1 Técnicas e Instrumentos. -- 3.6.2 Procedimientos. -- 3.6.2.1 Fase diagnóstica. -- 3.6.2.2 Fase planeación. -- 3.6.2.3 Fase de desarrollo. -- 3.6.2.4 Fase reflexión. -- 3.6.2.5 Fase evaluación. – Capítulo IV. -- 4.Análisis y discusión de resultados. -- 4.1 Diagnóstico del estilo de aprendizaje de los estudiantes. -- 4.2 Entrevista sobre identificación del estilo de aprendizaje y las estrategias preferidas en el aprendizaje. -- 4.3 Reconocimiento de aprendizajes previos. -- 4.4 Diseño de las rutas de aprendizaje. -- 4.5 Orientación y acompañamiento en el proceso por parte del docente. -- 4.6 Realización del ejercicio de análisis financiero para evidenciar el desarrollo de las competencias contables. -- 4.7 Reflexión por parte de los estudiantes de la experiencia en el desarrollo de la ruta de aprendizaje. -- 4.8 Evaluación de la estrategia utilizada en el desarrollo de las competencias. -- Capítulo V. -- 5. Conclusiones y recomendaciones. -- 5.1 Conclusiones. -- 5.2 Recomendaciones. -- 6. Referencias bibliográficas. -- Lista de Tablas. -- Tabla 1. Consolidado de respuesta a entrevista sobre identificación del estilo de aprendizaje y las estrategias preferidas en el aprendizaje. .. Lista de figuras. -- Figura 1. Estilos de aprendizaje estudiantes Tecnología en Gestión Contable y Financiera. -- Figura 2. Representación gráfica de respuestas sobre clasificación de cuentas. -- Figura 3. Representación gráfica de Respuestas sobre Estados financieros básicos. -- Figura 4. Representación gráfica de Respuestas sobre cuentas correspondientes a Estados financieros básicos. -- Figura 5. Representación gráfica de Respuestas sobre ecuación patrimonial. -- Figura 6. Representación gráfica de Respuestas sobre determinación del resultado del ejercicio. -- Anexos. -- 1. Validación de instrumentos. -- 2. Entrevista: Enfoque de estilos de aprendizaje. -- 3. Test de reconocimiento de aprendizajes previos. -- 4. Rutas de aprendizaje. -- 5. Taller aplicado. Análisis financiero. -- 6. Lista de chequeo

    Características de los actores del bullying de estudiantes mujeres de grado transición y las alternativas pedagógicas propuestas para la prevención y atención en contextos escolares en Pereira

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    La pedagogía infantil se interesa por los saberes y fenómenos que se presentan en las comunidades infantiles, es así como se encuentra que en los salones de clase son testigos del bullying en el que niños y niñas son actores de este fenómeno social que se caracteriza por la acción de hostigar e intimidar a un compañero/a, actuando con violencia tanto física como psicológica. Así mismo, este fenómeno se refugia en el silencio de sus actores y así encubre las acciones que van en contra de otro, evitando que en las clases de normatividad conozcan quienes lo hacen y como lo hacen, es decir, que los actos violentos se quedan entre sus actores evitando que los docentes, administrativos y padres conozcan de que se trata y solo se informan cuando las consecuencias han llegado a ser nefastas por consecuencia del bullying. En ese sentido, las directivas administrativas en algunas instituciones educativas, han tomado medidas para la “atención del bullying” como mecanismo de abordaje del tema, con el ánimo de y disminuir la intensidad de dicho fenómeno, sin embargo, los victimarios, los observadores y las víctimas siguen en la cotidianidad del fenómeno, cayendo en una costumbre que si bien es poco sana, seguramente trasciende en la evolución de los actores escolares

    Modelo para la articulación de los sistemas de acreditación, certificación y validación de los niveles de calidad en el ITM

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    El presente trabajo de investigación tiene, como punto de partida, el reconocimiento de los logros en el Instituto Tecnológico Metropolitano en la validación de sus niveles de calidad, así: en el sistema de acreditación, el 100% de sus programas acreditables están acreditados con alta calidad; en el sistema de la calidad pública, sus procesos han sido certificados por el ICONTEC bajo la norma NTCGP1000:2009; su modelo de control interno adoptado, bajo el modelo estándar para el Estado Colombiano en el MECI 1000:2005, ha sido validado con alta calidad por la Contraloría General de Medellín. Estos logros se han obtenido con altos costos, debido a la desarticulación entre las diferentes áreas. En este contexto este documento presenta el informe final de la investigación cuyo objetivo fue identificar el modelo para la articulación de los sistemas de gestión y mejoramiento de la calidad, referidos a la acreditación de alta calidad, gestión de la calidad pública, y validación de su sistema de control interno. El trabajo construye un contexto general integrado por antecedentes, justificación, marco teórico y metodología y, a su vez, se plantea un análisis de resultados que se concretan en un modelo y en una matriz para su implementación práctica. La propuesta, según el trabajo de investigación, se ajusta a las necesidades actuales; su adopción depende de la voluntad de una nueva administración en el ITM. Nuestro deseo es su materialización, por los beneficios planteadosThe present research paper has to do with the recognition of the achievements at Instituto Tecnológico Metropolitano regarding its quality levels validity: In the accreditation system, a 100 percent of its programs are recognized for their high quality. In the system of the public quality, its processes are certified by ICONTEC under the standard NTCGP1000:2009; its model of Internal Control adopted under the standard model for the Colombian State in the MECI000:2005 is validated with high quality by the office of the General Controller of Medellin. This has mainly been reached at high costs because of the dismantling of the leadership in different areas. In this context this document presents the final report of the research paper focused on the purpose of identifying the model for the articulation of the management systems and the improvement of the quality, referred to the accreditation of high quality, management of the public quality, and ratification of his system of internal control. The work deals with a general context integrated by precedents, justification, theoretical framework and methodology; in the same way, it is expressed an analysis of results which is specified in a model and in a legal for its practical performance. In accordance with the research paper, this proposal fits to the current needs and its approval depends on the will of the new administration at ITM. It is in fact our desire its becoming reality due to the benefits previously mentioned

    Categorías asociadas al concepto de familia que construyen los niños y niñas del grado primero de la Institución Educativa Francisco Jose de Caldas sede San Luis Gonzaga

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    El presente trabajo parte del concepto de diversidad familiar, en él se hace un acercamiento a las experiencias particulares de los estudiantes de grado primero, de la Institución Educativa Francisco José de Caldas, Sede San Luis Gonzaga, del Municipio de Santa Rosa de Cabal, con el propósito de identificar en ellos las concepciones que tienen y construyen de acerca de la misma. Esta es una investigación cualitativa, hermenéutica o interpretativa- comprensiva, con un diseño de estudio de caso sencillo, cuyo objetivo central fue Comprender las categorías asociadas al concepto de familia que construyen los niños y niñas del grado primero , a través de la aplicación de una unidad didáctica que permita, a su vez, analizar la práctica pedagógica de las docentes investigadoras. En la investigación participaron 58 estudiantes: 30 del grado primero A y 28 del grado primero B, población con edades comprendidas entre los 6 y 9 años, pertenecientes a ambos géneros. La investigación realizada permitió evidenciar la forma como el modelo de familia nuclear se continúa posicionado en el contexto educativo y en otros ámbitos sociales, negándose, de alguna forma, el reconocimiento de otras configuraciones, igualmente valiosas, situación que se evidenció al implementar la secuencia didáctica, lo cual condujo a concluir que los niños y las niñas asumen una concepción tradicional como la “correcta”, la que es valorada y respetada, ignorando otras formas de configuración familiar socialmente validadas. A partir del desarrollo de la secuencia didáctica, el concepto de diversidad familiar se fue reconociendo por parte de los estudiantes, hasta llegar a asumir esta concepción y reconocer la presencia y realidad de otros tipos, distintos al tradicional. Esta transformación implicó, un cambio de concepción de familia por parte de los estudiantes, y la aceptación de otros tipos, partiendo del reconocimiento de la diferencia y teniendo como referente la propia. Este reconocimiento se da por medio de un proceso, que está mediado por el docente, lo que significa que la educación tiene la capacidad de crear para los educando nuevas formas de ver y cambiar el mundo
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